สิ่งที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุด
คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับการโอนเงินเข้าบัญชี ระยะเวลาถอน และวิธีเข้าใช้จากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เราตั้งหน้านี้ไว้เพื่อให้คุณได้คำตอบโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต สำหรับการโอนเงิน คุณสามารถใช้ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้ตามที่คุณถนัด เมื่อคุณโอนเสร็จและยืนยันในหน้าบัญชี ยอดจะปรากฏให้เห็นในกระเป๋า การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนครั้งแรก หลังจากนั้นคุณสามารถส่งคำขอถอนได้ทุกเมื่อ และระบบจะดำเนินการตามลำดับ สำหรับการเข้าใช้ คุณเปิดได้ทั้งจากเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือและจากคอมพิวเตอร์ โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์และรหัส OTP เดียวกัน ถ้าคุณล็อกอินจากอุปกรณ์หนึ่งแล้ว คุณสามารถสลับไปอีกอุปกรณ์ได้โดยล็อกอินอีกครั้ง หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ครอบคลุมหัวข้อหลักที่ผู้ใช้ใน กรุงเทพฯ ถามเราบ่อยที่สุด และเราอัปเดตเนื้อหาเมื่อมีคำถามใหม่เพิ่มขึ้น
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การยืนยันตัวตน